なぜ僕は、4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか

未読
なぜ僕は、4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか
なぜ僕は、4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか
未読
なぜ僕は、4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか
出版社
サンマーク出版

出版社ページへ

出版日
2017年05月25日
評点
総合
3.7
明瞭性
4.0
革新性
3.5
応用性
3.5
要約全文を読むには
会員登録・ログインが必要です
本の購入はこちら
書籍情報を見る
本の購入はこちら
おすすめポイント

「1対1なら楽しく話せるのに、人数が増えてくると話しづらくなる」「大人数の会話の輪には入りにくい」ということはないだろうか。「自分はコミュ障ではない(はず)」「会話は苦手ではない(はず)」なのに、なぜこのようなことが起こるのだろうか。

「人と話す」という行為は同じでも、人数が増減すると「話しやすさ」が変わってくる――。この不可思議だけどありふれたナゾに切り込み、その原因を解明したのが本書である。

本書によると、「複数だと話しづらい現象」を起こしているのは「脳」だという。会話中、見かけは和やかに話している風でも、頭の中は猛スピードで処理をしている。相手の言葉を聞いてその内容を理解して、「うんうん」と相づちを打ったり「へぇ~、そうなんだ!」と驚いてみたりする。そして、会話の流れにふさわしい言葉や話題を選んで、相手に打ち返す。このループを高速で回しているのだ。

相手が1人ならまだいいが、人数が増えるにつれて処理する内容が複雑化し、速度も上がる。すると脳は処理しきれずパンクして、言葉が出なくなってしまうのだそうだ。そして、その「処理できる・できない」の境界は「3」と「4」の間にある。たしかに、オリンピックのメダルの数や「トップ3」「世界三大〇〇」など、3でまとめられているものは多い。何気なくとらえていたが、そこには脳の仕組みが関係していたとは驚くばかりだ。

本書では、複数コミュニケーションの克服法にも触れている。「人が集まる場が苦手」という人は、一度目を通してみてはいかがだろうか。

ライター画像
矢羽野晶子

著者

岩本武範(いわもと たけのり)
マーケター、行動分析士。
1975年、静岡市出身。
静岡県の鉄道会社にて、マーケティング業務に従事すると同時に、社会人博士として京都大学大学院工学研究科で、「なぜ人は物事を選択し、その行動をとるのか」について研究している。これまでに分析した人の行動パターンは延べ3000億以上。また、1000人以上に集団インタビューを敢行した。
愛娘が交通事故で脳を損傷したことがきっかけで、脳について独学で学ぶ。独自のリハビリメソッドを開発し、回復に導いた経験から、「人間の行動は脳と心の仕組みに関係している」ことを実感。そこから、脳の仕組みをマーケティングやプレゼンテーションなどに応用できないか、研究を本格化した。
研究で突き止めた脳の仕組みを応用して、鉄道会社が経営するスーパーで商品の売り上げを7倍に伸ばしたり、同社の交通系ICカードの静岡市民所有率を50%以上にしたりしている。
現在は、企業人として業務に従事しながら、研究者としての見識を深め、「人はなぜモノを買うのか」「なぜ行動を変えるのか」などをテーマに研修講師としても活動している。
心理カウンセラーの資格も取得している。

本書の要点

  • 要点
    1
    複数になると急に話しづらくなるのは「脳の処理能力」が原因だ。人間の脳は3人までのコミュニケーションは処理できるが、4人になると処理能力を超えてしまう。
  • 要点
    2
    会話中、脳では主に「前頭葉」が働いている。
  • 要点
    3
    複数コミュニケーションの場では「2番手」を目指そう。話を振ってもらい、それを誰かにパスする役割は一番おいしいポジションだ。
  • 要点
    4
    会話の前は、手を「グーパー」して動かそう。前頭葉が活性化され、言葉がスムーズに出てくるようになる。

要約

4人以上になると話しづらくなる理由

「人が増えると話せない」のは脳のせいだった!

少人数だと話せるのに、人が増えると急に話しづらくなるのはなぜか。

世の中には様々なコミュニケーションに関するノウハウがある。しかし、「コミュニケーションが苦手」であることと、「複数いると話しづらくなる」ことは、まったく別問題だと著者は考える。

複数になると話しづらくなる原因は、「脳の処理能力」にある。そもそも、「会話」というものは、言葉と思考の応酬だ。誰かが話すのを聞いてあいづちを打ち、自分も発言する。それに対して相手もまた反応する。こうした作業はすべて脳がおこなっている。会話中、脳はフル稼働で処理しているのだ。

当然、会話の人数が増えると、脳のやるべきことも増える。1対1ならなんとかなっても、複数になると言葉が出てこなくなったり、相手の話にうまく反応できなかったりするのは、脳がパンクしているからだ。

「3」と「4」の間にある壁
v-graphix/gettyimages

脳が「なんかいっぱいある!」と感じて、処理が追いつかなくなる境界。それは、「3」と「4」の間にあると著者は考える。たとえば、「トップ3」という言い方はあるが、「トップ4」はない。また、オリンピックのメダル数、三大欲求、日本三大○○なども、すべて「3」である。

著者はこれまで数多くのグループインタビューを行ってきたが、「3人だと話が盛り上がるのに、4人以上になった途端、沈黙が広がる」という場面に何度も遭遇してきた。

もっと見る
この続きを見るには...
残り3445/4056文字

3,400冊以上の要約が楽しめる

要約公開日 2024.11.19
Copyright © 2024 Flier Inc. All rights reserved.
一緒に読まれている要約
ビジネス心理学大全
ビジネス心理学大全
榎本博明
未読
エヌビディア
エヌビディア
津田建二
未読
シン・人事の大研究
シン・人事の大研究
中原淳田中聡『日本の人事部』編集部
未読
今さら聞けない 睡眠の超基本
今さら聞けない 睡眠の超基本
柳沢正史(監修)
未読
あなたの会社が90日で儲かる!
あなたの会社が90日で儲かる!
神田昌典
未読
仕組み化がすべて
仕組み化がすべて
岩田圭弘
未読
まったく新しいアカデミック・ライティングの教科書
まったく新しいアカデミック・ライティングの教科書
阿部幸大
未読
「内向的な人」の幸福戦略
「内向的な人」の幸福戦略
精神科医Tomy
未読