職場の「やりづらい人」を動かす技術

未読

職場の「やりづらい人」を動かす技術

著者

秋山進

未読

ジャンル

著者

出版社

KADOKAWA

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出版日

2018年03月24日

評点

総合

3.5

明瞭性

3.0

革新性

3.5

応用性

4.0

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おすすめポイント

「同僚のあの人は、私の主張をまったく聞き入れてくれない」「あの先輩とはどうも話が噛み合わない」「あの上司の行動は、いつも私の理解を超えている」――そんなふうに、職場の「やりづらい人」に頭を悩まされ、衝突してしまったり、仕事の生産性が落ちてしまったりした経験はないだろうか。

本書は、経営・組織コンサルタントとしてビジネスパーソンを観察してきた著者が、ビジネスパーソンを8つに分類し、その分類をもとに各タイプの“攻略法”を伝授する一冊である。

8つのタイプは、「時代を感じる評論家」「実現を目指す政治家」「想像力ゆたかな小説家」などといったふうに、実に的確に名付けされている。各タイプの説明を読めば、「これはまさにうちの部署の〇〇さんのことだ!」と共感したり、「あの上司はこのタイプだ、だからあんなふうに仕事をしているんだ」と腑に落ちたり、「私は確かに、こんな考え方をしている」とドキッとしたりするだろう。それぞれの説明を読むだけでも十分に楽しめる本書だが、それにとどまらず、タイプどうしの相性が細かく分析されていたり、それぞれのタイプが輝けるフィールドがどこにあるのかが紹介されていたりする。このタイプ分類のもとになっているフレームワークを自分のものにし、いろいろなタイプの人の特性を理解できるようになれば、きっと仕事におけるストレスが大幅に軽減されるはずだ。

庄子結

著者

秋山進 (あきやますすむ)
1963年奈良県生まれ。京都大学経済学部卒業後、リクルートに入社し事業企画に携わる。独立後、経営・組織コンサルタントとして、各種業界のトップ企業からベンチャー企業、外資、財団法人など様々な団体のCEО補佐、事業構造改革、経営理念の策定などの業務に従事。現在は、経営リスク診断をベースに、組織構造設計、人事制度設計、経営理念開発、事業継続計画、コンプライアンス、サーベイ開発、エグゼクティブコーチング、メンタルヘルス、幹部人材育成、セールスマーケティング支援、ホテル経営構造改革、ヘルステックなどのプロフェッショナルが集まるプリンシプル・コンサルティング・グループを主宰し、代表取締役を務める。著書に『社長が“将来”役員にしたい人』(日本能率協会マネジメントセンター)、『「一体感」が会社を潰す』(PHP研究所)などがある。

本書の要点

要点
1
ビジネスパーソンは「視点」「思考」「行動」の3つの観点をもとに8つのタイプに分類される。
要点
2
タイプ分類をもとに自分のクセと相手のクセを理解し、相手の強みを認めつつ望ましい方向へ誘導するコミュニケーションを取ることで、無用な対立を防ぐことができる。そして、各人の強みを発揮し、弱みを補完し合う組織をつくることができる。
要点
3
組織の行動は「自己規定」「体制作り」「運用・実行」の3つのフィールドに分けられる。人事においては、各人の強みを発揮できるフィールドに配置することが重要である。

要約

【必読ポイント!】 8タイプに分類するための3つの観点

視点――ミクロ視点型か、マクロ視点型か

patpitchaya/iStock/Thinkstock

経営・組織コンサルタントとして多くのビジネスパーソンを観察してきた著者が編み出したのが、人は「視点」「思考」「行動」の3つの観点においてそれぞれ2つのタイプに分けられ、それらの組み合わせで8つのタイプに分類することができるというフレームワークである。

1つ目の観点は、視点のもち方、つまり「何を見るか」である。これは、ミクロ視点型とマクロ視点型の2つのタイプに分けられる。

ミクロ視点型とは、自分の身の回りの比較的小さい世界に注目するタイプのことだ。その中の、人や関係、プロセスなどに関心を持つ。これらを細かく見つめ、すでに起きていることを理解し、解釈しようとする。関心を寄せる先が自分の身の回りの世界に限定されているため、「自分の専門分野から一歩も出ようとしない人」と評価されることもある。

対してマクロ視点型とは、大きな世界に目を向け、その仕組みや機能、バランスなどに関心を寄せるタイプだ。世界的なトレンドや事例に価値を見出したうえで、ある物事の背景に存在している構造に注目し、その物事を大きな流れの中で理解しようとする。